Policy aziendale

Il magazzino, la spedizione e i prezzi dei prodotti sono gestiti direttamente dall'azienda produttrice.

METODI DI PAGAMENTO: Carta di credito o Paypal.

SPEDIZIONE: è affidata al corriere internazionale che si sceglie in fase di acquisto; è possibile monitorare la spedizione in tempo reale grazie al servizio di tracciatura (tracking).

COSTI DI SPEDIZIONE: dipendono dal luogo di destinazione dei prodotti e sono calcolati automaticamente in fase di acquisto.

TEMPI DI CONSEGNA: considerare il tempo necessario per la spedizione dagli USA all'Italia e il tempo necessario per lo sdoganamento. Infatti, essendo una spedizione proveniente dagli USA, ossia da paese extra UE (non facente parte dell'Unione Europea), la consegna avverrà così:

1. il pacco arriva alla dogana italiana
2. viene inviata una lettera al destinatario (in base all'organizzazione/efficienza del corriere, può succedere che per ridurre i tempi di giacenza in dogana, questa lettera venga spedita prima dell'arrivo del pacco in dogana)
3. ricevuta la lettera, il destinatario dichiara il contenuto del pacco (può scrivere "prodotti alimentari" o "integratori naturali", senza aggiungere altri dettagli) e paga il prezzo per lo sdoganamento, che dipende dal tempo di giacenza in dogana del pacco: prima risponde e meno paga
4. il pacco viene consegnato al cliente